Если Вы оплатили заказ онлайн и потом решили от него отказаться, сообщите нам, пожалуйста, об этом на электронную почту info@booknets.ru, указав номер заказа и контактные данные. Мы вернем Вам деньги в течение 3–10 рабочих дней;
Если Вы оплатили заказ и обнаружили неполное содержимое заказа или брак, сообщите нам об этом, пожалуйста, письмом на электронную почту info@booknets.ru. Мы обязательно решим этот вопрос в индивидуальном порядке;
Возврат книг надлежащего качества не осуществляется, так как книги входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).